Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"Pelayanan kesehatan merupakan bentuk pelayanan yang diberikan kepada klien olehsuatu tim multi disiplin termasuk tim keperawatan. Tim keperawatan merupakananggota tim kesehatan garda depan yang menghadapi masalah kesehatan klien secaralangsung dan terus menerus. Tim pelayanan keperawatan memberikan pelayanankepada klien sesuai dengan keyakinan profesi dan standar yang ditetapkan. Hal iniditujukan agar pelayanan keperawatan yang diberikan senantiasa merupakanpelayanan yang aman serta dapat memenuhi kebutuhan dan harapan klien.Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk memberikan gambaran tentang upayapemberdayaan tenaga keperawatan dalam menghadapi trend pelayanan kesehatankhususnya keperawatan dimasa mendatang. Diharapkan tulisan ini dapat menjadifokus perhatian anggota profesi keperawatan dan dapat membantu para pengambilkebijakan terkait dalam membuat berbagai ketentuan dan kebijakan yang diperlukanuntuk mengembangkan keperawatan di Indonesia."

"Komunikasi juga merupakan hal yang sangat penting bagi individudalam melakukan interaksi. Hal ini juga sering terjadi pada institusi pelayanan kesehatan, misalnya pasien sering komplain karena tenaga kesehatan tidak mengerti maksud pesan yang disampaikan pasien, sehingga pasien tersebut menjadi marah dan tidak datang Iagi mengunjungi pelayanan kesehatan tersebut- Atau contoh lain adaiah selisih faham atau pendapat antara tenaga kesalahan karena salah mempersepsikan inforrnasi yang diterima yang berakibat terjadinya konflik antara tenaga ksehatan tersebut.Jika kesalahan penerimaan pesan terus menerus berlanjut dapat berakibat padaketidakpuasan baik dari pasien maupun tenaga kesehatan. Kondisi ketidak puasantersebut akan berdampak pada rendahnya mutu pelayanan yang diberikan tenagakesehatan, dan Iarinya pasien kepada institusi pelayanan kesehatan Iainnya yang dapatmemberikan kepuasan."

"Tanggung jawab professional para perawat dalam pelayanan kesehatan saat ini sangatdiperlukan. Seiring dengan tanggung jawab yang diemban timbul suatu harapan bahwapara perawat akan makin mengambil peran aktif dalam meningkatkan pelayanan merekakepada masyarakat. Keterlibatan dalam kegiatan teknis prosedural ataupun perubahanmetodologis sangat diharapkan."

"Tidak dapat dipungkiri bahwa mutu pelayanan/asuhan keperawatandi Indonesia masih belum memuaskan masyarakat. Kesan umummasyarakat tentang perilaku perawat yang berkonotasi negatifseperti tidak ramah, "judes", pemarah, tidak memberikan informasiyang diperlukan, masih menguasai persepsi mereka. Kesan inididukung oleh Nash, et.al (1994) yang mambuktikan bahwa interaksipersonal antara perawat dan pasien merupakan prediktor pantingdalam menentukan kepuasan pasien. Martin (1989) mengidentifikasiempat kebutuhan dasar penerima pelayanan kesehatan adalah kebutuhanuntuk merasa penting, diterima, dimengerti, dan kebutuhan akan rasanyaman. Keceriaan dan keramahan perawat, penghargaan terhadapkeleluasaan pribadi (privacy) pasien, juga menjadi indikatortingkat kepuasan pasien, menurut Davis & Adams-Greenly (1994)."