Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"This paper aims to examine the performance measurement using the CSR Balanced Scorecard system in SMEs firms in Malaysia. It investigates the relationships of the four perspectives of CSRBalanced Scorecard system toward performance measurement. The purpose of this paper is to investigatewhether or not the improvement of the non-financial CSR measures will lead to the improvementof performance measures. To test these relationships, data were collected using the fourperspectives approach introduced by Utting (2007). The finding indicates that the organizationalbusiness performance can be greatly increased by putting greater emphasis to CSR measures. Theresults also reveal that the increases of firms customer?s satisfaction is caused by the increase implementationof CSR measurement. At the end of the article, the implications of this study for SMEindustries and some suggestions are discussed for future studies.Artikel ini bertujuan untuk mengkaji pengukuran kinerja dengan menggunakan sistem CSR BalancedScorecard pada perusahaan-perusahaan UKM di Malaysia dengan menguji hubungankeempat perspektif sistem CSR Balanced Scorecard terhadap pengukuran kinerja. Peningkatanukuran-ukuran CSR non-finansial akan dikaji apakah dapat memberi pengaruh terhadap peningkatanukuran-ukuran kinerja. Untuk menguji hubungan tersebut, data dikumpulkan berdasarkanpendekatan empat perspektif yang diperkenalkan oleh Utting (2007). Temuan riset ini mengindikasikanbahwa kinerja bisnis organisasi dapat sangat ditingkatkan dengan memberikan penekananyang lebih pada ukuran-ukuran CSR. Selain itu, peningkatan implementasi pengukuran CSR jugameningkatkan kepuasan pelanggan. Implikasi dari hasil studi ini dan saran untuk industri UKMakan didiskusikan pada bagian akhir artikel."

"ABSTRAKDewasa ini, perkembangan teknologi semakin pesat. Salah satu produk yang tengah dikembangkan adalah wearable computer. Salah satu bentuk dari wearable computer adalah smart glass yang tergolong dalam dual product, yaitu perpaduan antara utilitarian product dan hedonic product. Smart glass adalah wearable computer yang memiliki fungsi dan fitur yang mirip dengan smartphone. Sebagai perangkat yang tergolong baru, perlu dilakukan penelitian terlebih dahulu terkait penerimaan teknologi tersebut, terutama dilihat dari konstruk perceived usefulness, perceived ease of use, perceived enjoyment, identification, stimulation, perceived mobility, attitude toward smart glass, dan intention to use smart glass. Kedelapan kosntruk tersebut adalah perpaduan dari Balanced TAM dan CAM yang mewakili karakteristik dari smart glass. Dengan stimulus berupa narasi dan gambar, hasil dari penelitian ini adalah tidak ada pengaruh yang signifikan dari attitude toward smart glass terhadap intention to use smart glass. Oleh sebab itu, pemberian rekomendasi dapat dilakukan dengan menganalisis konstruk yang memengaruhi keduanya secara terpisah.

---

ABSTRACTNowadays, technology evolves faster and wider. One of the latest technology development is wearable computer which has smart glass as one of its type. Smart glass is classified as dual product and is resemble smartphone. A dual product is a combination of utilitarian product and hedonic product. As a new product, it is a necessary to do a research regarding its acceptance. Factors that can be inferred in having effect to the tehcnology acceptance are perceived usefulness, perceived ease of use, perceived enjoyment, identification, stimulation, perceived mobility, attitude toward smart glass and intention to use smart glass. Those factors were adapted from Balanced TAM and CAM. These two theories has characteristics that appropriate with smart glass. By using narrative and pictures, the finding of this research is there is no significant effect on intention to use smart glass from attitude toward smart glass. Thus, recommendations were done by analyzing constructs that affect them independently."