Hasil Pencarian  ::  Simpan CSV :: Kembali

"ABSTRAKAgribisnis Division yang merupakan salah satu divisi dan SinarMas Group memlilki sasaran untuk menjadi perusahaan perkebunan yangterbesar di dunia. Pertumbuhan dilakukan dengan melakukan Integrasi Horizontalyang juga diikuti dengan Restrukturisast Organisasi. RestrukturisasiOrganisasi Geografis dipilih dari beberapa kemungkinan bentukRestrukturlsasi Organisasi dalam rangka mengantisipasi pertumbuhan/ekspansl dart Agribisnis Division Sinar Mas Group. Karya akhir ini mengkaji latar belakang pengambilan keputusanRestrukturisasl serta perencanaan, penerapan dan pengendallannya. Restrukturisasi dari Agribisnis Division yang telah selesaidijalankan adalah Restrukturlsasl pada saat kejadian pecahnya kerjasamaantara Salim Group dan Sinar Mas Group (Bimoll-Filma). SedangkanRestrukturlsasi Organlsasi Geografis saat ini sedang berlangsung. Kelemahan Restrukturisasl Organisasi Geografis yang penulis temuimeilputi hampir seluruh proses Restrukturisasl baik pada saat awalyakni perencanaan hingga pada saat akhir yakni pengendalian. Kelemahan Restrukturlsasl tersebut mencakup antara lain: - Alasan-alasan yang lemah atau tldak sahih dalam pengambilankeputusan Restrukturlsasl Organisasl Geografis. - Melakukan anailsa persaingan yang relatif sederhana. - Restrukturisasi Organisasi Geografis banyak diilhami oleh satu orangsaja. - Budaya, SDM dan Sistem antara PSM I dengan PSM II semula cukupberbeda untuk digabungkan ke dalam PSM I - PSM IV dan PSM V. - Proses Restrukturisasl berjalan sangat lambat dan telah lewat Jadwal. - PT SMART Corporation yang telah go-public belum mendapatkan solusibentuk yang pasti. - Pabrlk Pengolahan Minyak Sawit atau Refinery belum mendapatkansolusl bentuk yang pasti. Saran yang penulls kemukakan untuk memantapkan Restrukturisaslmencakup antara lain: - Mengkaji alasan-alasan lainnya yang lebih kuat, misalnya: memudahkanpengembangan/ekspansi melalul sentra pengembangan atau pembagianresiko dan beban yang berkenaan dengan kebun yang telahmenghasilkan dan kebun yang belum menghasilkan, sebelum korporasimemilih/menetapkan Restrukturlsasi Organisasi Geografis. - Melakukan PIMS, Risk Analysis atau Analytical Hierarchy Process yangdiharapkan dapat memberikan pemilihan yang lebih akurat, mìsalnyamelakukan analisa mengenai kemungkinan Jumlah PSM dan luas tiapareal PSM yang paling menguntungkan. - Perancangan Restrukturlsaii dilakukan oleh Konsultan ExternalIndependent yang professional. - Membenahl terleblh dahulu PSM I dan PSM II semula sebelumRestrukturisasl Organisasi Geografis dilakukan atau sebaliknyamelakukan Restrukturisasi ini secepat mungkin dan membenahinyakemudian. - Melakukan penjadwalan kemball secara lebih rinci menggunakanbeberapa miles-stones membuat contigency plans dan melakukanpengendallan adaptasi selain pengendalian waktu. - PT SMART Corporation merupakan PSM tersendlri, katakanlah PSM VII(PSM VI: Refinery) yang dikelola mandlrl terlepas dari PSM I -PSM IV. - Refinery sebaiknya teiah melepaskan dirinya dari PSM I PSM IVmenjadi PSM VI pada saat Restrukturisasi diterapkan. "

"ABSTRAKKarya akhir ini membahas masalah strategi kerjasama usahadalam mengembangkan usaha. Pembahasan dilakukan denganmembandingkan kasus kerjasama usaha dalam PT. Sinar Mas IntiPerkasa dan PT. Plaza Indonesia Realty. Dengan menganalisa dariperbandingan kedua kasus tersebut, diharapkan akan tampak poladan sifat-sifat kerjasama usaha yang berhasil dan yang gagal.Deng an cara ini, akan diperoleh pedoman untuk menentukankeberhasilan strategi pengembangan bisnis melalui kerjasamausaha. Dalam era globalisasi dunia usaha yang ditandai dengankompetisi usaha yang keras dan sengit, dunia usaha dihadapkanpada kenyataan bahwa untuk menang bersaing sangat sulit sekalibilamana berusaha sendiri, karena perusahaan memiliki kelemahandan sumber dana yang terbatas. Salah satu cara mengatasi masalahitu adalah dengan memakai strategi kerjasama usaha (aliansistrategik) untuk mengembangkan usaha. Perusahaan mau bekerjasama dengan perusahaan lain denganharapan bisa saling menutupi kelemahan masing-masing sehinggadiharapkan dari kerjasama usaha ini akan muncul perusahaan baruyang memiliki kekuatan untuk menjamin keberhasilan usaha dalammengatasi persaingan yang keras dan sengit. Perusahaan maubekerjasama karena melihat manfaat kerjasama usaha lebih besardaripada biaya dan pengorbanan yang timbul dari kerjasama usaha. Umumnya perusahaan bekerjasama untuk mencapai beberapa tujuan seperti tujuan internal (umpamanya menyebar resiko), tujuan komperisi (seperti menciptakan posisi bersaing yang menguntungkan) dan tujuan strategis (umpamanya memperoleh teknologi baru). Perusahaan yang ingin mengembangkan usaha dianjurkanmemakai strategi kerjasama usaha apabila posisi bersaingperusahaan cukup kuat dalam pasar usaha (banyak memiliki danacash) dan prospek industri tidak bagus. Perbandingan kedua kasus kerjasama usaha dalam karyaakhir ini menunjukkan bahwa strategi kerjasama usaha bisamemberikan hasil yang positip; namun di lain pihak, kerjasamausaha mudah sekali bubar. Dari temuan studi ini, ada beberapa faktor yangmenyebabkan kerjasama antara perusahaan bubar, antara lain = Struktur manajemen dan pemilikan yang tidak fleksibel sehinggamenimbulkan banyak ketidakpastian yang akhirnya mendorong tindakan politik. = Distribusi kekuasaan dalam.kerjasama yang tidak rata. = Tidak ada komitmen bersama jangka panjang di antara pesertakerjasama. = Jalur komunikasi dalam kerjasama usaha yang tertutup, dan = Perubahan arah strategi, kepentingan dan posisi tawar-menawarmasing-masing peserta kerjasama usaha. Di lain pihak, ada beberapa faktor yang menyebabkankerjasama usaha dapat bertahan, antara lain = Ada komitmen bersama jangka panjang dari masing-masing pesertakerjasama untuk mempertahankan dan mensukseskan kerjasamausaha tersebut. = Distribusi kekuasaan dalam kerjasama usaha terbagi rata secaraterpadu. = Jalur komunikasi antara peserta kerjasama dapat ber)alanlancar dan baik. = Arah strategi, kepentingan dan posisi tawar-menawar masingmasingpeserta kerjasama belum berubah dan masih tetap sepertisemula pada saat kerjasama usaha tersebut dibentuk. = Kerjasama usaha yang berhasil membutuhkan kecocokan gayamanajemen dan budaya perusahaan dan karena itu . diperlukanmanajemen yang fleksibel agar dapat menyesuaikan diri denganperubahan-perubahan akibat kerjasama usaha itu. Berdasarkan hal itu, maka disimpulkan beberapa pointsebagai berikut : 1. Kerjasama usaha dengan pihak lain membutuhkan komitmen jangkapanjang (yang berupa komitmen misi maupun komitmen keuangandan lainnya) dari masing-masing peserta kerjasama untukmempertahankan dan mensukseskan kerjasama usaha tersebut.Tanpa hal ini, dapat dipastikan kerjasama usaha akan gagalAdanya komitmen jangka panjang ini akan memberikankeyakinan kepada para peserta kerjasama lainnya bahwa arahstrategi dan posisi tawar-menawar para peserta kerjasama akankonsisten dan tidak akan berubah, sehingga kerjasama usahadiharapkan dapat bertahan. 2. Agar kerjasama usaha dapat sukses, sebaiknya kekuasaan dalamkerjasama tersebut didistribusikan kepada para pesertakerjasama secara terpadu dan merata, sehingga tidak adapeserta kerjasama yang merasa lebih berkuasa daripada pesertalainnya dan berbagai tugas dilakukan bersama-sama.dominasi dalam kerjasama usaha yang sangat tidak membantu dalammelestarikan kerjasama usaha tersebut.3. Agar kerjasama usaha dapat bertahan lama, sebaiknya dijaga agar jalur komunikasi antara para peserta kerjasamaa dapat berjalan lancer dan baik, mudah sekali timbul kesalah-pahaman yang dapat berakibat bubarnya kerjasama usaha tersebut. 4. Kerjasama usaha yang berhasil membutuhkan kecocokan gayamanajemen dan budaya perusahaan sehingga diperlukan manajemen(baik berupa sistim manajemen maupun orangnya) yang fleksibelagar dapat menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan yangtimbul dari kerjasama usaha tersebut. 5. Strategi kerjasama usaha biasanya merupakan strategi perantarasebelum kelemahan dan kekurangan perusahaan dapat diatasi.Karena itu bentuk perusahaan kerjasama umumnya sangat labil. 6. Dalam kerjasama usaha, biasanya peserta kerjasama usaha yang paling lemah yang memperoleh manfaat paling besar dari kerjasama usaha tersebut. 7. Untuk mempertahankan kerjasama usaha dapat dilakukan denganmengurangi dorongan melakukan tindakan politik, menjaga aruskomunikasi antara peserta kerjasama usaha berjalan lancar danmengurangi kecenderungan konf lik dengan arm-length-transactionmaupun mempertahankan manajemen lama."

"ABSTRAKPraktek keinsinyuran ini mengajukan formulasi model atas permasalahan yang dihadapi oleh industri agribisnis minyak kelapa sawit (Crude Palm Oil), khususnya pada bagian operation field yang mengatur kegiatan pengiriman CPO dari mill ke refinery menggunakan armada truk tangki di Tarjun, Kalimantan Selatan. Dua skema model yang diajukan dalam laporan ini merupakan bentuk representasi matematis terhadap kondisi riil yang terjadi di lapangan: skema business as usual (BAU) dan skema dengan batasan emisi karbon. Performa kedua model dievaluasi dan dibandingkan efektivitasnya dalam menentukan trade-off yang paling optimal antara total biaya dan total emisi dengan menggunakan software Lingo 9. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa dengan memilih jenis dan jumlah truk yang tepat sesuai dengan kondisi skema yang dihadapi, maka trade-off paling optimal antara total biaya dan total emisi dapat tercapai. Analisa dari perspektif manajerial perusahaan dan temuan lainnya termasuk potensi pengembangan model untuk kedepannya juga dijabarkan pada laporan ini.

---

ABSTRACTThis study proposes a model formulation of problems faced by crude palm oil (CPO) industries, especially for operation field department which organizes CPO delivery activities from mill to refinery by using tank trucks in Tarjun, South Kalimantan. Two model schemes proposed in this study are mathematical representation of real life condition on the operation field: business as usual (BAU) scheme and emission scheme. The performance of two model schemes are then evaluated and compared in terms of their effectiveness in determining the most optimal trade off between total cost vs total emissions by using Lingo 9 software. The obtained results show that by choosing the right type of truck as well as the amount of units ordered, the desired optimum trade off would be achieved. Analysis from managerial perspective and other findings including the possibility of further developments are also described in this study."

"Tesis ini membahas tentang penerapan nilai dan budaya organisasi yang menjiwai suatu organisasi menjadi sebuah identitas. Melihat beberapa faktor penting yang mempengaruhi suatu nilai dianggap penting hingga mampu dikembangkan menjadi sebuah budaya organisasi dan penerapannya yang menjadi panduan semua individu di dalam organisasi untuk secara khas membentuk identitas yang menjadi jiwa organisasi. Menjadi penting juga karena nilai dan budaya yang dimiliki suatu organisasi memberikan nilai lebih karena dapat meningkatkan daya saing dan adaptasi organisasi terhadap perubahan dan tantangan yang ada.Permasalahan yang muncul adalah bagaimana implementasi yang diterapkan Sinar Mas President Office ke semua pilar usaha yang begitu banyak dan memiliki keberagaman lingkup industri. Karena Sinar Mas masih dimiliki oleh keluarga Widjaja, maka nilai dan budaya yang dibawa tentunya masih dipengaruhi oleh keluarga dan budaya Tionghoa. Komunikasi organisasi yang dilakukan diharapkan mampu menjangkau beragam pilar usaha yang ada. Dibutuhkan program dan infrastruktur yang dapat mewadahi arus komunikasi antar pilar usaha. Tujuannya menciptakan identitas yang seragam dan jiwa yang sama tas kesamaan semangat kekeluargaan dan sejarah yang sama sebagai satu keluarga besar Sinar Mas.Subjek penelitian adalah Sinar Mas, sebuah korporasi besar yang memiliki beragam lingkungan industri dalam pilar-pilar usahanya. Menanamkan nilai dan budaya yang sama ke tiap pilar usahanya. Data penelitian bersumber dari wawancara mendalam (in depth interview) dan studi dokumen yang hasilnya bersifat meberikan pandangan baru mengenai penanaman nilai dan budaya organisasi di dalam korporasi besar seperti Sinar Mas. Peran President Office sebagai pengelola brand Sinar Mas untuk semua unit usaha Sinar Mas hingga ke pilar usaha yang diwakili oleh pilar usaha PT. SMART Tbk. Subjektifitas peneliti berasal dari posisinya di lingkungan pekerjaan President Office yang mungkin dapat memberikan pandangan terlalu subjektif. Namun dengan ini peneliti dapat bersifat partisipatif dan mendalami masalah dari berbagai sumber informasi.President Office melalui strategi 3P (people, planet, dan profit) dan didukung dengan Our Shared Value (OSV) yang diprakarsai PT. SMART Tbk. mensosialisasikan dan menerpakan nilai dan budaya Sinar Mas. Membawa filosofi kehidupan Eka TJipta Widjaja sebagai pendiri Sinar Mas sebagai nilai dasar. OSV sendiri yang awalnya dibuat oleh PT. SMART Tbk untuk peningkatan kualitas manusia di dalamnya, ke depannya OSV akan terus disosialisasikan di dalam internal seluruh Sinar Mas. OSV menjadi bucaya korporat yang diformalkan.

---

This thesis examined the implementation of organizational values ??and culture that ensoul an organization and later becomes a corporate identity. Observe at some of the important factors that affect those key values, which later able transform into a corporate culture. The implementation of corporate culture within the whole organization, specifically could built corporate identity which could become a cornerstone to increase competitiveness and adaptability of the company.

A question arise when President Office Sinar Mas tried to implement those corporate value within whole Sinar Mas business pillars which have a diverse nature and range of industries. Since Sinar Mas itself was founded by Eka Tjipta Widjaja and still at a present managed by his descent, wherein the author believes are greatly influenced not only by family ties, but also Chinese values and culture. In this situation, organizational communication must be able to penetrate the boundaries within various business pillar who gathered under Sinar Mas brand. Companies need a program and infrastructure which able to facilitate communication flow within Sinar Mas. The goal is to create a one corporate identity which apply across whole Sinar Mas business pillars, based on spirit of brotherhood and equality as a family.

The subjects were Sinar Mas, a major corporation that has a wide variety of business pillars, and trying to find the most appropriate way to implement similar culture and values to each of them. The data were gathered from literature studies and in-depth interviews to gain an alternative insights related to implementing values and culture within major corporation. There were some subjectivity since the author work for President Office Sinar Mas as well. That is why the author put participatory sampling and tried to explore whole issues by various resources.

This research found that President Office Sinar Mas implementing people, planet, and profit policy (3P) and also supported by Our Shared Value (OSV) initiated PT. SMART Tbk. for optimizing socialization of Sinar Mas value and culture. Those policy implemented proven to be effective to disseminate, Eka Tjipta Widjaja philosophy throughout Sinar Mas business pillars, as a basic corporate value. OSV itself originally made by PT. SMART Tbk to improve the quality of their human resources"

"ABSTRAKTanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility -CSR) merupakan isu hangat beberapa tahun terakhir ini, baik di seluruh duniamaupun di Indonesia. Beragamnya konsep, definisi dan pemahaman mengenaiCSR menimbulkan perbedaan dalam menilai keberhasilan, keefektivan danmanfaat program CSR, baik bagi perusahaan pelaksananya, maupun bagipenerima program (beneficiaries), dan bagi Iingkungan hidup. Peraturan yangdisusun oleh pemerintah untuk memberikan kepastian dalam pelaksanaan CSR,justru ditolak oleh kalangan bisnis karena ketidakjelasan dan ketidakkonsistenanpasal-pasalnya serta ketidakpastian yang ditimbulkannya bagi kalanganpengusaha. Sementara itu secara internasional, sedang disusun panduanstandar, yaitu ISO 26000 Guidance on Sociai Responsibility yang diharapkanmampu menjadi dasar bagi pelaksanaan CSR di setiap negara.Sinar Mas Group adalah satu dari sedikit perusahaan di Indonesia yangaktif dalam pengembangan draft ISO 26000 dan dalam tim kajian Ps. 74 UU No.40/2007. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana prosespemahaman dan penentuan sikap (organizationai information processing) terjadidi Sinar Mas Group terhadap standar dan peraturan tersebut, serta bagaimanaperan boundary spanner. Hasilnya diharapkan dapat berkontribusi bagipengembangan ilmu komunikasi, khususnya komunikasi organisasi, serta dapatdigunakan sebagai bahan rekomendasi bagi perusahaan Iain dalammeningkatkan kemampuannya memahami informasi Iingkungan sehinggamampu bertindak dengan tepat demi mempertahankan hidup dan keunggulankompetitifnya sambil pada saat yang sama membenkan manfaat bagimasyarakat dan Iingkungan hidup. Hasil penelitian juga dapat digunakan sebagaibahan rekomendasi bagi pemerintah dalam upayanya mendorong perusahaanmelakukan Ianggung jawab sosialnya, tanpa bertentangan dengan instrumenInternasional dan tanpa mengurangi, bahkan meningkatkan daya saingIndonesia. Hasil penelitian juga bisa digunakan sebagai bahan rekomendasi bagiNMC SR, LSM, dan asosiasi bisnis dalam upaya mereka melakukan sosialisasidan advokasi mengenai tanggung jawab sosial dengan Iebih efektif dan efisien.Kerangka pemikiran dari penelitian ini adalah: organisasi sebagai suatuinstitusi, dituntut tetap hidup dan bertumbuh di dalam situasi yang terus berubahdengan kecepatan dan akselelasi yang semakin tinggi. Pemrosesan inforrnasimengenai Iingkungan eksternal merupakan aktivitas kunci manajerial organisasiHal ini penting bagi adaptasi dan periahanan hidup jangka panjang. IsuTanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility - CSR)dengan standarisasi dan peraturannya, merupakan salah satu isu Iingkunganyang perlu diperhatikan perusahaan sebagai bagian dari upayanya untukbertahan hidup dan berkembang.Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif. Teknikpengumpulan data dengan observasi partisipasi moderat, wawancara mendalam,wawancara tidak terstruktur, dan studi dokumentasi. Sampel sumber ditentukansecara purposive, yaitu GM CSR Enhancement, GM Comorate Govemance, GMPublic Relations, dan Komisaris lndependen. Analisis data dilakukan dengandata reduction, data display dan verification.Hasil penelitian menunjukkan proses pemahaman dan penentuan sikapteljadi melalui tahapan yang nampak sederhana, namun sesungguhnyakompleks dan merupakan proses iterasi terus-menerus. Penentu dari proses iniadalah kesiapan dari boundary spanner secara individu dan kesiapan organisasitempat ia bekerja. Di Sinar Mas proses ini terjadl dengan menggunakan berbagaimedia komunikasi, baik yang berfungsi untuk menginformasikan, mengatur,membujuk, dan mengintegrasikan dengan menggunakan pesan task,maintenance, human, dan pesan inovatif. Arah komunikasi ke atas, ke bawah,dan ke samping, baik secara formal maupun informal. ISO 26000diinterpretasikan merupakan peluang keunggulan kompetitif sekaligus tantangan,dengan respons: perubahan internal dan mempengaruhi kondisi Iingkungan.Sementara Pasal 74 UU No.40l2007 diintepretasikan merupakan tantangandengan respons: mempengaruhi kondisi Iingkungan. Dari hasil penelitiandidapatkan ternyata peran boundary spanner dan peran change agentdibawakan oleh orang yang sama sehingga hasilnya tidak optimal.Berdasarkan penelitian tersebut diberikan rekomendasi perbaikan dalam strategikomunikasi internal dan eksternal, serta strategi komunikasi untuk memperbaikikesalahan persepsi yang terjadi. Rekomendasi lain yang diberikan adalahperlunya dimasukkan aspek sustainability, yang rnerupakan jiwa ISO 26000, kedalam visi misi setiap unit bisnis Sinar Mas, serta dalam media komunikasiinternal dan eksternal. ETF sebagai wadah pelaksana tanggung jawab sosial diSinar Mas juga disarankan untuk memperjelas identitas dirinya. Rekomendasibagi perusahaan lain, pemerintah maupun bagi Iembaga-Iembaga yang berminatmelakukan kampanye kepada perusahaan-perusahaan agar mau melakukanCSR, juga diberikan."

"Salah satu peran public relations adalah membangun hubungan dengan para pemangku kepentingan melalui engagement. Engagement terkait erat dengan bagaimana memelihara para pemangku kepentingan dan hal ini selalu terkait erat dengan dialog dan komunikasi dua arah. Pentingnya engagement telah semakin ditingkatkan dengan pengembangan media sosial, yang memberikan peluang bagi publik untuk terlibat dengan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi komunikasi perusahaan dalam membangun engagement melalui pola komunikasi simetris dua arah pada konten media sosial Instagram, serta engagement yang terbentuk didalamnya. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivis, pendekatan kualitatif dengan studi kasus pada Instagram Sinar Mas. Pengumpulan data primer dilakukan dengan wawancara mendalam, sedangkan data sekunder diperoleh dari observasi terhadap Instagram Sinar Mas.Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi perusahaan untuk membangun engagement adalah dengan merancang konten yang relevan dengan kehidupan sehari- hari, menggunakan visual design kreatif yang disesuaikan dengan target audiens, menempatkan audiens dalam posisi yang setara, membuat pesan yang sederhana dan menyisipkan pertanyaan sehingga dapat lebih mendorong komunikasi dua arah. Peneliti juga menemukan bahwa dalam membangun engagement, perusahaan secara efektif menerapkan komunikasi simetris dengan membangun interaksi, dialog, komunikasi timbal balik, serta berusaha untuk selalu merespon pesan yang masuk. Dalam hal ini, engagement yang terbentuk berada pada tingkat menengah atau pada tingkat analisis individu yang disimpulkan dari hasil interaksi dan keterlibatan secara kognitif, afektif dan perilaku dari pengikutnya di Instagram. Meski engagement merupakan aspek penting, namun engagement di media sosial tidak menjadi satu-satunya faktor yang mempengaruhi strategi komunikasi perusahaan secara keseluruhan.

---

One of the roles of public relations is to build relationships with stakeholders through engagement. Engagement is closely related to how maintanining stakeholders which always closely related to dialogue and two-way communication. The importance of engagement has been further enhanced by the development of social media, which provides opportunities for the public to engage with companies. This study aims to describe the corporate communication strategy in building engagement through two- way symmetrical communication on Instagram social media content, as well as the engagement formed therein. This research uses a constructivist paradigm, qualitative approach with case study on Sinar Mas‘ Instagram. Primary data collection was done by in-depth interviews, while secondary data was obtained by observations on Sinar Mas‘ Instagram.

The results show that corporate strategy to build engagement is by designing relevant content to everyday life, using creative visual design tailored to target audience, put audience in an equal position, create simple messages and insert questions so that it can further encourage two-way communication. Researchers also found that in building engagement, company effectively implement symmetrical communication by building interaction, dialogue, reciprocal communication, and trying to always respond the incoming messages. In this case, engagement that is formed is at the intermediate level or at the level of individual analysis which concluded from interaction results and cognitive, affective and behavior engagement of followers on Instagram. Despite engagement is an important aspect, engagement on social media is not the only factor that affects the whole corporate communication strategy."