ABSTRAKPenelitian ini membahas tentang bullwhip effect yang memberikan pengaruh terhadap kegiatan dari operasional perusahaan yang berfokus kepada kegiatan di dalam rantai pasokan perusahaan dan meneliti aspek-aspek dari rantai pasokan yang dapat dipengaruhi oleh bullwhip effect dan aspek apa saja yang dapat dijadikan sebagai alat penilaian untuk mengukur kinerja rantai pasokan dari jaringan rantai pasokan. Hasil penelitian menemukan bullwhip effect memberikan pengaruh yang negatif kepada rantai pasokan dimulai dari hulu sampai ke hilir atau dari pemasok sampai ke konsumen akhir, sehingga perlu dimitigasi oleh perusahaan agar pada saat berjalannya proses operasional tidak mengalami gangguan penurunan kinerja rantai pasokan, serta memberikan aspek-aspek dari kinerja rantai pasokan yang bisa dioptimalkan oleh perusahaan untuk mendapatkan keunggulan kompetitif.

---

ABSTRACTThis research discusses the bullwhip effect that influences the company operational activities that focus on activities in the company supply chain and examines aspects of the supply chain that can be influenced by the bullwhip effect and what aspects can be used as assessment tools to measure supply chain performance from the supply chain network. The results of the research found that the bullwhip effect had a negative influence on the supply chain starting from upstream to downstream or from suppliers to end-customers, so that it needed to be mitigated by the company so that during the operational process the supply chain does not experience a disruption in the supply chain, and provide aspects of supply chain performance that can be optimized by the company to gain a competitive advantage.