Banyak orang yang tidak suka bila harus menulis korespondensi dan teks formal lain seperti laporan, surat, memo, dan email. Mereka takut akan kesalahan pengejaan, memikirkan kalimat pertama yang harus dituliskan, dan menulis sepanjang yang mereka bisa. Penulis buku ini memberikan tips bagi para penulis yang mengalami kesulitan dalam menulis tersebut.