ABSTRAKPenelitian ini menganalisis mengenai sistem pengendalian internal dalam prosespemberian kredit pensiun di Bank XYZ Cabang Depok. Penelitian ini bersifatkualitatif yang didesain untuk mendeskripsikan mengenaipengimplementasiansistem pengendalian internal dengan menggunakan kerangkapengendalian COSO. Bank XYZ telah bekerja sama dengan Yayasan DanaPensiun untuk menawarkan pinjaman kredit pensiun dengan tingkat suku bungayang relatif kecil.Bank XYZ telah menerapkan sistem pengendalian internalsecara efektif dalam proses pemberian kredit. Hal ini dibuktikan dengan adanyakebijakan dan prosedur, pemisahan tugas, wewenang, dan tanggung jawab yangjelas dalam proses pemberian kredit untuk mengurangi risiko kredit.

---

ABSTRACTThis research analyzes about the internal control system in the process of givingcredit for pension at Bank XYZ branch of Depok. This is a qualitative researchdesigned to describe about the implementation of internal control system by usingthe COSO control framework of evaluation. Bank XYZ has already cooperatedwith financial institusion of pension fund to offer loans with the lower interestrate. Bank XYZ has implemented effective internal control system in the creditgranting process. This is evidenced by the policies and procedures, segregation ofduties, authority, and responsibility are clearly in the process of granting credit tomitigate credit risk.