ABSTRAKPerkembangan teknologi komputer dan informasi akhir-akhir ini meningkat dengan cepat. Perkembangan yang cepat itu terutama sekali disebabkan meningkatnya kebutuhan masyarakat yang menggunakan teknologi komputer dan informasi, serta juga didukung dengan banyaknya penelitian di dua disiplin ilmu tersebut. Salah satu bidang yang sedang dikembangkan secara intensif adalah sistem multimedia.Video on Demand (VoD) adalah salah satu aplikasi sistem multimedia yang sekarang ini sedang banyak diminati. Cara kerja VoD mirip dengan cara kerja TV kabel, hanya saja pada VoD, pelanggan atau pengguna dapat memilih film yang ingin disaksikan dari database video.Agar interaksi antara pelanggan/pengguna dengan sistem dapat berjalan tanpa kendala, maka dibutuhkan antarmuka pemakai (user interface) yang baik. Dalam penelitian ini akan dianalisa kriteria-kriteria untuk merancang antarmuka pemakai yang baik pada sistem VoD.