Keterbatasan dalam sistem akuntansi manajemen tradisional telah memunculkan suatu pendekatan barn yaitu "Balanced Scorecard" yang menjabarkan nisi dan strategi perusahaan ke dalam empat perspektif, yaitu: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta proses belajar dan pertumbuhan. Biasanya penyusunan "Balanced Scorecard" • Papi, mami, Berto, dan Ella atas doa serta dukungan baik spiritual dan material. • Adik-adik tersayang di FEUI: Etin, Febi, Siska dan Airin, atas dukungan doanya yang tidak pernah putus-putus. • Kakak-kakak tersayang di FEUI: Kak Yana dan Nobitz. • Pak Pardi, Bu Warni, Mas Subur, Bu Marni, Mbak Tati yang telah banyak membantu dalam pengurusan skripsi. • Pihak-pihak lain yang telah banyak membantu yang namanya tidak dapat saya sebutkan satu per satu. Skripsi ini masih jauh dan sempurna, oleh karena itu segala lcritik dan saran yang membangun akan diterima dengan segala senang hati. Semoga skripsi ini dapat berguna bagi siapa saja yang membacanya.