The service profit chain / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Leonard A. Schlesinger
Heskett, James L.;
Sasser, W. Earl
(The Free Press , 1997)
|
| Jenis Koleksi : | Buku Teks SO |
| No. Panggil : | 658.8 HES s (1);658.8 HES s |
| Entri utama-Nama orang : | |
| Entri tambahan-Nama orang : | |
| Subjek : | |
| Penerbitan : | New York: The Free Press , 1997 |
| Sumber Pengatalogan : | |
| ISBN : | [0684832569;0684832569] |
| Tipe Konten : | |
| Tipe Media : | |
| Tipe Carrier : | |
| Edisi : | [;, ] |
| Deskripsi Fisik : | xvii, 301 p. : ill. ; 23 cm. |
| Catatan Bibliografi : | |
| Catatan Seri : | |
| Catatan Umum : | |
| Catatan Versi Asli : | |
| Lembaga Pemilik : | Universitas Indonesia |
| Lokasi : | Perpustakaan UI, Lantai 2 |
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan |
|---|---|---|
| 658.8 HES s (1);658.8 HES s | 01-10-09007492 | TERSEDIA |
| 658.8 HES s (1);658.8 HES s | Stock Opname |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 20146606 |
